Neben der Bewertung der Auditdurchführung ist auch das QS-System selbst Gegenstand der Befragung. Das Feedback fällt auch hier insgesamt sehr positiv aus: Die große Mehrheit der Teilnehmenden sieht in der Systemteilnahme einen klaren Nutzen für die Qualitätssicherung im eigenen Betrieb. Ebenso bestätigen viele Betriebe, dass sie benötigte Unterlagen problemlos auf der QS-Website finden und die Leitfäden als klar, verständlich und vollständig aufgebaut wahrnehmen. Auch die Unterstützung durch die QS-Geschäftsstelle wird überwiegend gelobt – ein Großteil der Befragten erreicht bei Bedarf unkompliziert eine Ansprechperson und fühlt sich bei der Bearbeitung seiner Anliegen gut betreut.
Trotz der positiven Gesamtbewertung gab es auch Hinweise auf Verbesserungsbedarf. Einige Systempartner wünschen sich weniger Bürokratie, eine Entlastung kleinerer Betriebe sowie eine geringere Komplexität der Anforderungen. QS nimmt diese Rückmeldungen ernst und prüft fortlaufend, wie Optimierungen umgesetzt werden können, ohne die Qualität des Systems zu beeinträchtigen.
