Fragebogen

Teil 1

Vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilnehmen. Gerne möchten wir Ihre Meinung zu dem zuletzt in Ihrem Unternehmen erfolgten Audit erfahren. Bitte bewerten Sie, inwiefern folgende Aussagen auf das Audit bzw. Ihre Zertifizierungsstelle zutreffen?

Die Kontaktaufnahme zur Durchführung des Audits verlief reibungslos.

Der Auditor ist mir gegenüber freundlich und offen aufgetreten.

Die vom Auditor gegebenen Erläuterungen waren umfassend und verständlich.

Der Auditor besaß eine angemessene fachliche Kompetenz.

Mit der Durchführung des Audits bin ich insgesamt zufrieden.

Mit der Arbeit meiner Zertifizierungsstelle bin ich insgesamt zufrieden.

Kommentar:

Teil 2

Im Folgenden lesen Sie einige das QS-System betreffende Aussagen. Bitte geben Sie für jede Aussage an, inwiefern diese Ihrer Meinung nach zutrifft.

Auf der QS-Homepage (www.q-s.de) finde ich alle von mir benötigten Unterlagen.

Die QS-Leitfäden sind klar und verständlich aufgebaut.

Die QS-Leitfäden bilden alle wichtigen Prozesse in meinem Unternehmen ab.

Bei Bedarf erreiche ich in der QS-Geschäftsstelle einen zuständigen Ansprechpartner.

Mein Anliegen wird durch die QS-Geschäftsstelle zeitnah und zufriedenstellend bearbeitet.

Die Teilnahme am QS-System unterstützt die Qualitätssicherung in meinem Betrieb.

Teil 3

Zum Schluss möchten wir Ihnen noch einige generelle Fragen stellen.

Welche Art von Audit wurde zuletzt in ihrem Betrieb durchgeführt?

In welchem Land liegt Ihr Betrieb?

Falls Ihr Betrieb in Deutschland liegt, geben Sie bitte das Bundesland an.

Seit wann nehmen Sie am QS-System teil?

Auf welcher Stufe nehmen Sie am QS-System teil?

Durch welche Zertifizierungsstelle fand das Audit statt?

Haben Sie Anregungen oder Verbesserungsvorschläge?

Ihre Daten werden zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie hier: Datenschutzhinweis

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