Das Feedback unserer Systempartner trägt entscheidend dazu bei, das QS-System stetig weiterzuentwickeln. Daher führt QS regelmäßig Umfragen durch, um die Zufriedenheit und Erfahrungen der Systempartner mit dem QS-System zu ermitteln. Der Fragebogen, der online an die QS-Systempartner versendet wird, besteht aus drei Teilen: Audit/Zertifizierungsstelle, QS-System und Allgemeine Fragen (Stufe, Land etc.). Am Ende des Fragebogens besteht zudem die Möglichkeit, einen Kommentar zu hinterlassen. Die Beantwortung des Fragebogens erfolgt dabei stets freiwillig und anonym.
An der jüngsten Systempartnerumfrage nahmen 1.664 Systempartner aus 17 verschiedenen Ländern teil. Dabei entfielen 1.506 (ca. 91%) der Rückmeldungen auf deutsche, und 158 (ca. 9%) auf ausländische Systempartner, insbesondere aus den Niederlanden, Österreich und Polen. Innerhalb Deutschlands gab es das meiste Feedback aus Niedersachen (399), dicht gefolgt von Nordrhein-Westfalen (379) und Baden-Württemberg (142). Betrachtet man die Anzahl der Rückmeldungen nach Stufen, so sind an erster Stelle die Landwirtschaft mit 730, sowie die Erzeugung mit 336 und die Futtermittelwirtschaft mit 243 Rückmeldungen zu nennen.
Auffällig war, dass Systempartner, die von Beginn an am QS-Prüfsystem teilnehmen, mit 243 beantworteten Fragebögen mit Abstand am meisten Feedback gaben. Zum Vergleich: die zweithöchste Anzahl erreichten Systempartner aus dem Beitrittsjahr 2003 mit 114 Rückmeldungen, aus 2018 waren es insgesamt 96.
Eine Bewertung, inwieweit die Teilnahme am QS-System unsere Systempartner bei der Qualitätssicherung im eigenen Betrieb unterstützt, lesen Sie hier.
